[Кейс] Методы и инструменты лидогенерации для сайтов турагентств

В этом кейсе мы рассмотрим самые актуальные на данный момент методы и способы лидогенерации, позволяющие превратить ваши источники трафика в неиссякаемые каналы продаж, для формирования которых вам достаточно использовать простые инструменты. В результате проведенных тестов мы отобрали 7 наиболее эффективных инструментов, которыми и поделимся с вами.

Как мы собираем базу контактов

Самый главный вопрос, который хочет решить посетитель сайта турагентства – это подобрать отличный тур быстро и задешево. Но просто дать ему возможность играться с фильтрами, изучать условия туров и цены – этого зачастую оказывается мало для успешной лидогенерации. После изучения всех этих данных посетитель может уйти к конкуренту и забыть о вашем прекрасном ресурсе.

Поэтому главная задача, которую нужно решать здесь и сейчас – это собирать базу потенциальных клиентов. Эффективная работа с этой базой – это уже второй, не менее важный вопрос, но без первого он невозможен. Поэтому ещё на первом этапе знакомства посетителя с сайтом мы используем два метода сбора контактных данных: в процессе прохождения квиза и в процессе игры.

Квизы используем двух типов: для записи на бесплатную консультацию и обычные тесты, которые интересно пройти любому туристу.

На последнем экране мы предлагаем скидку и электронную книгу в подарок. Чтобы их получить, нужно оставить номер телефона и эмейл.

То же самое, когда используется геймификация. Посетитель играет во что-то и в процессе оставляет свой контактный номер под каким-либо предлогом: нужно получить приз, сохранить игру и т.д. Хорошо работает геймифицированный виджет колеса фортуны, который разыгрывает скидку до 70 % на горящий тур.

Ещё один вариант геймифицированного виджета – лотерея с приличной скидкой от вашего турагентства.

На станицах блога, где есть десятки статей про особенности отдыха в различных странах, мы устанавливаем виджеты пасхалок. Это дополнительно повышает поведенческие факторы и способствует продвижению сайта турагентства.

О чем нельзя забывать

Никогда не забывайте о доверии и юзабилити. Посетители должны вам доверять, и, кроме того, им должно быть удобно пользоваться вашим сайтом.

Для создания эффекта толпы и дополнительного сбора контактных данных, мы используем конверсионные уведомления.

Для общения с посетителями сайта важно предложить несколько способов: обычный звонок по мобильной связи или связь через мессенджер. Для этого на сайте установлено два виджета:

Для заказа обратного звонка.
Для Ватсап чата.

Используя представленные в этом кейсе методы и шаблоны готовых инструментов, вы можете эффективнее генерировать лиды для вашего турагентства, не привлекая для этого программистов и не увеличивая рекламный бюджет. Всё работает на автомате!