Цель:
Заявки на бесплатный прием репродуктолога
Акцент:
Бесплатный прием
Возможные результаты:
+23,5 % заявок
Это бесплатно. Установлено раз
+35 заявок на первичный прием в московской клинике репродуктивного здоровья при повышении конверсии сайта на 23,5%
Или как за 55 минут на 23,5 % увеличить конверсию очень известного сайта московской медицинской клиники.
Показатели | Было | Стало |
SEO-трафик, посетителей/месяц | 3456 | 3649 |
Оставленных заявок на прием, шт./месяц | 118 | 153 |
Покупной трафик на страницу донорства, посетителей/месяц | 522 | 487 |
Оставленных заявок на донорство, шт./месяц | 39 | 51 |
Конверсия для SEO-трафика, % | 3,4 | 4,2 |
Конверсия для покупного трафика, % | 7,5 | 10,3 |
Визитов на первичный прием за месяц | 9 | 17 |
Визитов доноров за месяц | 17 | 25 |
Результаты
- Прирост заявок на бесплатный первичный прием репродуктолога – 35 за месяц.
- Прирост заявок на донорство яйцеклеток – 12 за месяц.
- Затраты в месяц = 35 880 рублей за 12 месяцев тарифа «Legendary» на виджеты Hoversignal.
- Повышение конверсии поискового трафика – на 23,5 %.
- Повышение конверсии покупного трафика – на 37,3 %.
При практически неизменном поисковом и покупном трафике нам удалось повысить количество заявок для московской медицинской клиники. Никаких дополнительных затрат на доработку сайта не потребовалось. Готовое решение было установлено на сайт спустя 40 минут после заполнения брифа заказчиком, а через 15 минут тестов полностью передано клиенту.
Поэтому, если вам интересно:
- Какие методы повышения конверсии актуальны для сайтов медицинских клиник в 2019 году.
- Как правильно работать с фактором доверия, даже если клиника и без того очень известная.
- Как превратить ответы врача-репродуктолога в продающие тексты на медицинском сайте.
- Как быстро собрать и установить на разные страницы различные интерактивные калькуляторы, формы для записи на прием и прочее.
- И как всё это сделать в течение 55 минут,
то оставайтесь с нами и внимательно читайте этот пошаговый кейс, потому что мы детально расскажем и покажем, что мы сделали, какой это дало результат, и как вы можете в несколько кликов повторить всё то же на вашем медицинском сайте. В кейсе используются универсальные решения, поэтому нужно минимум времени, чтобы адаптировать шаблоны, которые мы предоставим, для других ниш: стоматология, лечебный массаж, косметология и т.п.
Давайте начнем!
Какие методы повышения конверсии медицинских сайтов работают в 2019-м
Самое главное для таких сайтов - это создать максимально возможное доверие. И даже если вам кажется, что речь идет о супер известной медицинской клинике, одного имени которой достаточно, чтобы человек ни разу не задумался - то и этого может оказаться маловато.
Если речь идет о здоровье, или как в нашем случае - о лечении бесплодия, то фактор цены, который актуален для большинства других сайтов, будет далеко не на первом месте. Клиенты, а это, как правило, семейные пары без детей, долго и с осторожностью относятся к выбору медицинской клиники. Они уже знают достаточно, многое пробовали, во многом разочаровались, поэтому главная задача сайта - это вызвать доверие и без каких-либо обязательств пригласить людей на бесплатный первичный прием.
А вот там уже, на бесплатном приеме, будущим клиентам будет гораздо легче сделать выбор в сторону действительно профессиональной современной клиники. Поэтому на каждой странице сайта нужно демонстрировать высокий уровень экспертности и высочайшего профессионализма.
Постановка задачи
Для эффективного повышения конверсии медицинского сайта представитель клиники или маркетолог должны ответить на вопросы нашего специального брифа. Для его заполнения вполне достаточно 8-10 минут. По ссылкам ниже вы можете ознакомиться с шаблоном брифа и уже заполненным образцом:
Задачи:
- После анализа ответов была сформулирована основная задача, которая заключалась в том, чтобы усилить фактор доверия к медицинской клинике и увеличить количество заявок на первичный прием.
- Кроме того, была поставлена отдельная задача - увеличить количество и уменьшить стоимость заявки на донорство яйцеклеток для покупного трафика.
Предлагаемое решение
Для решения поставленных задач мы сделали несколько наборов интерактивных виджетов.
Набор номер 1
Предназначен для SEO трафика, который идет на большинство страниц сайта:
1) Виджет интерактивного сигнала №1, который создает эффект толпы и вызывает доверие посетителей. Этот виджет показывается каждому уникальному посетителю после того, как он провел на сайте 5 секунд.
Нажав на этот виджет, посетителю открывалась страница с реальными отзывами, где он мог внимательно с ними ознакомиться.
2) Интерактивный сигнал №2, который показывается на второй странице, которую откроет пользователь или через 10 секунд после показа сигнала №1. Посетителю предлагается бесплатно записаться на первичный прием репродуктолога. Текст составлен таким образом, что создается эффект толпы:
После нажатия на этот сигнал открывается форма, которая представлена ниже.
3) Интерактивная форма для записи на бесплатный первичный прием. На первом экране формы мы добавили текст, который используется в сигнале для создания доверия и эффекта толпы.
Посетители записываются на бесплатный прием, указывая желаемую дату и оставляя свои контактные данные. Для этого достаточно 1 минуты.
Кроме сигнала №2, эту форму можно запустить с помощью триггера, который постоянно виден посетителям, а также после клика по существующей кнопке в шапке сайта. И это можно сделать за пару секунд без навыков программирования.
Это часть оригинальной шапки сайта. Обратите внимание, как мы настроили дизайн виджетов: точно под цвет элементов сайта. Делается это очень просто – с помощью настроек виджета.
4) Интерактивный сигнал №3, который служит для запуска калькулятора стоимости лечения бесплодия. Сигнал показывается после закрытия второго виджета.
5) Калькулятор для расчета стоимости лечения бесплодия. Активируется при нажатии на интерактивный сигнал №3 или триггер на странице. Посетители отвечают на вопросы, выбирают параметры, получают готовый результат и приглашение на бесплатный первичный прием в клинике - чтобы уточнить нюансы. На последней странице они оставляют контактные данные, и дальше с ними работает консультант клиники.
6) Пасхалки, которые отображаются на страницах, связанных с лечением бесплодия и служат для того, чтобы посетители больше времени проводили на сайте, улучшая конверсию и поведенческие показатели ресурса. Вероятность появления пасхалок задавалась 33 %, то есть, найти их можно было далеко не на каждой странице. В качестве приза предлагалась бесплатная онлайн-консультация по Скайпу. После нахождения 3 пасхалок посетитель оставлял email или номер телефона для получения выигрыша.
7) Колесо фортуны с призами, которое появляется, если посетитель решил уйти со страницы сайта. Этот виджет удерживает его, предлагая выиграть ценный приз. Перед тем как крутить барабан, посетитель должен ввести контактные данные, например, номер телефона или email.
Вероятность выигрыша устанавливается, поэтому не каждый посетитель сможет получить приз. А это уже сигнализирует о его ценности.
Набор номер 2
Предназначен для покупного трафика, который идет на страницы, связанные с донорством яйцеклеток:
1) Интерактивный сигнал №4, который создает эффект толпы и вызывает интерактивную форму заявки на донорство яйцеклеток.
Посетители видят, что 3 девушки за сегодня уже оставили заявки на донорство. И если им тоже интересно предложение стать донором и получить до 100 000 рублей, они нажимают на виджет и запускает форму заявки.
2) Интерактивная форма заявки на донорство. Прямо на первой странице мы подобрали основные преимущества, которые получают участники этой программы.
Также этот набор дополнен интерактивным сигналом №1, пасхалками и колесом фортуны на закрытие страницы сайта.
Выводы и результаты
Технически у нас заняло 40 минут, чтобы перенести составленные тексты на виджеты, а виджеты - на сайт заказчика. Ещё 15 минут нужно было на тесты. Таким образом, используя шаблоны раздела "Медицина", мы менее чем за час внедрили на сайт инструменты, которые:
- Создают максимальное доверие у посетителей, а не просто предлагают посмотреть картинки и статьи на сайте московской клиники.
- Посетителю сразу предлагаются ответы на самые важные вопросы, связанные с лечением бесплодия. И всё это в виде ненавязчивых интерактивных форм.
- Экспертность подчеркивается во всем и на каждой странице. Но для этого не потребовалось писать тонны продающих текстов и переделывать сайт. Мы использовали шаблоны интерактивных калькуляторов, сигналов, геймифицированных виджетов и форм заявок.
По сравнению с классическими инструментами маркетинга для медицинских сайтов, удается быстро получать дополнительные лиды для SEO-трафика и сократить стоимость генерации заявок для узкой ниши с покупным трафиком.
11 990 ₽
+ 1 месяц HoverSignalв подарок
11 990 ₽
+ 1 месяц HoverSignalв подарок