Чтобы повысить конверсию сайта, мы используем в рекламных сообщениях специальные триггеры. Посетителю достаточно взглянуть на такой месседж - и у него мгновенно появляются нужные вам чувства и эмоции, затягивающие в воронку продаж.
Чаще всего для этого используются триггеры, вызывающие эмоции страха или радости. В первом случае человек выполнит нужное вам целевое действие, потому что он чего-то боится, а во втором - потому что ему этого хочется.
Всё это гениально просто, а работает - мгновенно и безотказно. Давайте рассмотрим конкретные примеры.
1. Триггер эффекта толпы
Работает за счет связки “много человек” “уже” что-то сделали. Когда посетитель видит подобное сообщение, то ему, во-первых, становится интересно, что же это сейчас такое востребованное происходит, а, во-вторых, он начинает беспокоиться, что может не успеть “сделать как все”.
Примеры:
- [825] человек уже подписались на нашу рассылку.
- Сегодня уже продано [29] билетов на финал.
- Этот квиз уже прошло [118] человек.
- [17] посетителей сегодня уже получили скидку 10 %.
- [319] человек уже прошли тренинг по личностному росту.
Чем больше будет цифровое количество тех, кто “уже” это сделал - тем лучше работает этот триггер. Его действие можно еще больше усилить, используя триггеры дефицита и новизны.
2. Триггер дефицита (лимита)
Пожалуй, это наиболее распространенный триггер, который используется в рекламе. Когда посетитель видит, что осталось всего несколько товаров, а таймер скидки неумолимо тикает - возникает страх упустить эту возможность. Лимиты могут быть как на количество оставшихся товаров/услуг, так и на время действия этого предложения.
Примеры:
- Осталось всего [8] билетов на финал в эту субботу.
- Доступ к мастер-классу будет закрыт через [2] часа.
- Через [5] дней стоимость заказа увеличится вдвое.
- Осталось всего [2] места на тренинг со скидкой 50 %.
3. Триггер новизны
Хорошо работает не только сам по себе, но и с триггерами дефицита и эффекта толпы. Человек всегда интересуется чем-то новым. А когда он видит, что новинка пользуется большим спросом и находится в жестком дефиците, то это максимально повышает конверсию.
Примеры:
- Сегодня [218] человек уже заказали новую услугу доставки суши.
- Новые планшеты уже заказало [97] человек. Осталось всего [2] шт.
- Новую статью в блоге уже прочитало [219] человек.
- На новый тренинг осталось всего [2] места. Старт - через [3] дня.
4. Триггер простоты
Вызывает радость надежды, что человек прямо сейчас получит простое решение какой-то сложной задачи. У сообщения с таким триггером отличная конверсия, но самое главное - это не разочаровать посетителя. После того как он кликнет по объявлению, вы действительно должны дать ему простой способ решения его проблемы.
Примеры:
- Удобный и простой калькулятор займа с досрочным погашением.
- Простой тест по основным ошибкам начинающих инвесторов.
- [107] шаблонов рекламных виджетов с простыми настройками.
- Простой квиз, чтобы не ошибиться с выбором строительной компании.
5. Триггер жадности
Наряду с триггером дефицита является одним из наиболее сильных, поскольку человеку сложно отказаться от “халявы”. Когда он видит, что нечто ценное можно получить бесплатно, то сразу же возникают смешанные эмоции от радости возможного приобретения и страха потерять это, если не действовать прямо сейчас. Поэтому триггер жадности отлично сочетается с любым дефицитом.
Примеры:
- Осталось всего [8] билетов со скидкой 90% на финал Лиги.
- Получите бесплатный доступ к новому тренингу нашего бизнес-центра.
- Бесплатный доступ к видео закрывается через [2] часа. Цена записи - 5000 р.
- Осталось всего [2] товара со скидкой 50%. Обычная стоимость - 8000 р.
6. Триггер предвкушения
Отлично работает в связке с триггером жадности, когда человек предвкушает момент радости от скорого получения “халявы”. Если же товар или услуга широко известны, тогда предвкушение и так велико. Людям достаточно радости от обладания этим желаемым приобретением. Но, в любом случае, предвкушение легко усилить триггером дефицита.
Примеры:
- Всего [4] дня до начала нового тренинга. Осталось [7] мест.
- Осталось [5] дней до распродажи со скидкой 50 %. Только в эту пятницу!
- Через [6] дней заходите на распродажу и экономьте до 50 %.
- Предзаказ iPhone 11 через [15] дней и по самой низкой цене!
7. Триггер уникальности и эксклюзива
Посетители сайта хорошо реагируют на сообщения, которые предназначены именно для них. Для этого в тексте используют род деятельности, семейное положение, город проживания... Также особый интерес появляется, если посетителю что-то предлагают в единичном экземпляре. Такой оффер можно усилить триггером жадности, например, предлагая стать обладателем эксклюзивного товара с хорошей скидкой.
Примеры:
- Новый e-mail курс “Секреты геймификации” для маркетологов.
- Осталось [3] приглашения в закрытый бизнес-клуб Москвы.
- Будет продана только [1] копия мануала по быстрой раскрутке сайтов в 2019-м.
- Акция для любителей путешествовать по Таиланду - скидка 25 % на новый тур.
8. Триггер экспертности
Здесь всё просто, если вам действительно есть, чем похвалиться. Показывайте ваши заслуги, рейтинги, награды, достижения, опыт и регалии специалистов - всё, что свидетельствует об экспертности и выражено в конкретных цифрах.
Примеры:
- Мы уже построили [219] коттеджей из бруса в Москве.
- У нашего агентства недвижимости [5] звезд на Yell.ru.
- 100 % положительных отзывов на profi.ru за 12 месяцев.
- Получено [8] патентов на утепленный клееный брус.
- У нас [5] звезд на Яндекс.Маркете!
- Прием ведут врачи [57] специальностей. Работаем с [1992] года.
9. Триггер моментального эффекта
Люди не любят ждать, поэтому с радостью рассмотрят предложение получить желаемое прямо здесь и сейчас, а не завтра или, тем более, через неделю. Такой триггер особенно хорошо работает в условиях дефицита.
Примеры:
- За 1 минуту бесплатно установите HoverSignal Apps и увеличьте конверсию в 2 раза!
- Прямо сейчас забирайте вашу скидку 50 % в один клик.
- Подпишитесь и вы сразу получите список лучших идей для бизнеса в 2019-м.
10. Триггер узнаваемости
Используется для рекламных сообщений, предназначенных для конкретной целевой аудитории, которая владеет определенной терминологией/сленгом, легко узнает своих кумиров и лидеров общественного мнения.
Примеры:
- Создайте квиз за 1 минуту и перестаньте сливать бюджет на Директ.
- Уже [157] человек прошли коучинг по торговле на медвежьем рынке криптовалют.
- Установите нашу CRM за 5 минут, и ваш бизнес стартанет как ракета Илона Маска.
- Подпишитесь в один клик и получите набор триггеров для увеличения конверсии.
11. Триггер доверия
Демонстрирует посетителям конкретные гарантии, которые он получит, заказывая у вас товар или услугу. Так же, как и триггер экспертности, должен подкрепляться цифрами.
Примеры:
- За [10] лет работы ни одной жалобы на строителей.
- [5] лет гарантии на все услуги.
- Бесплатное обслуживание в течение [25] месяцев.
- 100%-я гарантия возврата денег в любой момент прохождения тренинга.
12. Триггер любопытства
Людям интересно всё, что связано с секретными секретами, скрытой правдой и теориями заговоров. Достаточно только намекнуть, что прямо сейчас они узнают что-то очень интересное, что ранее было доступно только для избранных - и человек обязательно захочет это сделать. Триггер хорошо работает в связке с лимитным предложением.
Примеры:
- Осталось всего [2] места на секретный квест в эту субботу.
- Через [3] дня розыгрыш секретного приза среди подписчиков.
- Подпишитесь и получите секретную методику, как повысить конверсию за 5 минут.
13. Триггер развлечения
Это классика жизни. Желающих работать не так много, как готовых прямо сейчас хорошенько развлечься. Радость от такой мысли может быть многократно усилена за счет возможности бесплатно выиграть какой-то приз. Именно поэтому геймификация стала основным трендом 2019-го года в интернет-маркетинге.
На примере виджетов HoverSignal:
- Сотрите лотерейный билет и попробуйте выиграть [iPhone X].
- Хотите испытать удачу - крутите барабан! Осталось [5] призов.
- Наберите [80] % правильных ответов и получите приглашение на мастер-класс.
14. Триггер отталкивания
Так уж устроен наш мозг, что он хочет свободы и не терпит никаких ограничений. Запретный плод, как известно - сладок. Поэтому, если вы хотите, чтобы посетители что-то сделали - просто запретите им это. Прямым текстом!)
Примеры:
- Не записывайтесь на секретный квест в эту субботу. Это не для слабаков!
- Не начинайте этот тест, если хотите оставаться в неведении.
- Не смотрите это видео.
- Не читайте эту статью.
15. Триггер страха
Триггер, который работает всегда и везде. Если человеку нарисовать перспективу чего-то по-настоящему для него страшного и тут же предложить решение - он обязательно узнает, как избежать этих неприятностей.
Примеры:
- Узнайте 7 фатальных ошибок в строительстве загородных домов.
- Прямо сейчас узнайте, как не ошибиться с выбором адвоката и не потерять всё.
- Пройдите квиз, чтобы не остаться без жилья после покупки квартиры.
Резюме
Рекламные сообщения с триггерами и без них - это не просто две огромные разницы. Это гораздо больше, если посмотреть на конверсию, держа в уме количество трафика и его стоимость. Используя этот чек-лист, вы можете самостоятельно составлять объявления с нужными триггерами или сразу выбирайте готовый шаблон из нашей базы для 10 различных ниш/сегментов бизнеса.